Bài viết Test post title đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

Bài viết Test post title đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

Bài viết HỒ SƠ PHÁP LÝ và HỒ SƠ HACCP đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

• Uni Việt Nam chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng. Không hỗ trợ thử hàng.
• Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sản phẩm nhận được không như đơn đặt hàng, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của Uni Việt Nam để được hỗ trợ. Vui lòng đọc kỹ và thực hiện theo các bước trong mục số 3 “Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng” trong chính sách.
• Lưu ý: Quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.

2. Phạm vi kiểm tra hàng hóa

• Khách hàng được kiểm tra các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên Uni Việt Nam xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: ảnh mẫu, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc, chất liệu,…
• Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.

Bài viết CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để bảo hành:

Tên đơn vị: Công Ty TNHH MADY FOOD&FARM

Địa chỉ trụ sở: Thửa đất 1049, tờ bản đồ số 2, thôn Yên Khê Hạ, xã Lạc Lâm, huyện Đơn Dương, tỉnh Lâm Đồng.

Điện thoại: 0822087939                   

Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành hoặc tiến hành đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng.

Bài viết CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Áp dụng cho các khu vực được hỗ trợ thu hộ bởi đơn vị vận chuyển.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản trước để xác nhận đơn hàng. Thông tin chuyển khoản như sau:

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH MADY FOOD&FARM
Số tài khoản: 1045360839
Ngân hàng: Ngân hàng VIETCOMBANK – Chi nhánh Tây Sài Gòn PGD Lê Hồng Phong, Quận 5, TP Hồ Chí Minh

Lưu ý: Vui lòng ghi rõ họ tên + số điện thoại hoặc mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận.

Lưu ý thêm

• Mọi giao dịch thanh toán được xác nhận thủ công qua điện thoại hoặc tin nhắn sau khi khách hàng đặt hàng.
• Website chỉ mang tính chất giới thiệu sản phẩm, không thực hiện giao dịch, thanh toán trực tuyến.

Bài viết CHÍNH SÁCH THANH TOÁN đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

1. Thời gian xử lý và giao hàng

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận đơn trong vòng 24 giờ làm việc. Thời gian giao hàng dự kiến từ 3–5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

Trong một số trường hợp đặc biệt, việc giao hàng có thể kéo dài hơn do các yếu tố bất khả kháng như:

• Không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại.
• Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
• Khối lượng đơn hàng tăng đột biến, gây quá tải trong khâu xử lý.
• Nhà cung cấp hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

2. Phương thức giao hàng

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức giao hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

• Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, v.v.
• Giao hàng nội bộ (tại một số khu vực gần cơ sở sản xuất/kho hàng).
• Khách hàng tự đến nhận hàng tại kho (nếu có nhu cầu và được xác nhận trước).

3. Thời gian ước tính giao hàng

Tùy theo khu vực và phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng ước tính như sau:

• Nội thành TP.HCM và các thành phố lớn: 1–3 ngày làm việc
• Ngoại thành, tỉnh/thành khác: 3–7 ngày làm việc
• Vùng sâu, vùng xa, hải đảo: 5–10 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian trên không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ, và có thể thay đổi trong các tình huống khách quan như thiên tai, dịch bệnh, tắc nghẽn giao thông, v.v.

4. Giới hạn địa lý

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, tại một số khu vực vùng sâu, vùng xa, hoặc hải đảo, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn hoặc có chi phí phát sinh. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo cụ thể và thỏa thuận với khách hàng.

5. Trách nhiệm và chứng từ giao nhận

• Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ đi kèm đơn hàng như hóa đơn bán hàng, phiếu giao hàng, hoặc biên nhận điện tử (nếu có).
• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm đảm bảo giao hàng đúng địa chỉ và đúng thời gian đã cam kết.
• Khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý.

6. Chậm trễ và quyền hủy đơn hàng

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ ngoài dự kiến, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ đã đăng ký.
Khách hàng có quyền hủy đơn hàng nếu thời gian giao hàng thực tế bị kéo dài quá mức và không còn nhu cầu nhận hàng.

Bài viết CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản

Bài viết ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng Chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại website: nguyenlieubotthiennhien.vn

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

1. Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập dữ liệu của website:  nguyenlieubotthiennhien.vn  sẽ giúp chúng tôi:

+ Nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm .

+ Giúp khách hàng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mại, giảm giá do chúng tôi tổ chức sớm nhất.

+ Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

1. Phạm vi thu thập thông tin:

+ Họ và Tên

+ Địa chỉ

+ Email

+ Điện thoại

+ Nội dung cần liên hệ

1. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin thu thập được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:

           + Giao hàng cho quý khách đã mua hàng tại  nguyenlieubotthiennhien.vn

+ Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ cho khách hàng

+ Xử lý các đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm thông qua website:  nguyenlieubotthiennhien.vn

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được website:  nguyenlieubotthiennhien.vn  lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
+ Để bảo vệ  nguyenlieubotthiennhien.vn  và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của  nguyenlieubotthiennhien.vn  và các bên thứ ba khác.
+ Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

1. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website của công ty

1. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng, được sự đồng ý chấp thuận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho một bên thứ 3 nếu không được khách hàng đồng ý. Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi nó có lợi với khách hàng và được sự cho phép của khách hàng. Nhưng chúng tôi vẫn sẻ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3 trong một số trường hợp sau:

 Được sự cho phép của khách hàng

 Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc làm đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam

1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: Công Ty TNHH FOOD&FARM

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 5801514581

Ngày cấp: 22  tháng 2 năm 2024

 Địa chỉ trụ sở: Thửa đất 1049, Tờ bản đồ số 2, thôn Yên Khê Hạ, xã Lạc Lâm, huyện Đơn Dương, tỉnh Lâm Đồng

Điện thoại: 0822087939                   

1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website:  nguyenlieubotthiennhien.vn

Bài viết CHÍNH SÁCH BẢO MẬT đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Bài viết Chính sách đổi trả đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nguyên Liệu Bột Thiên Nhiên Thực Thảo.